Исторические хроники становления южнокорейского конгломерата Samsung
Сегодня группа компаний Samsung является одной из крупнейших чеболей в Южной Корее и имеет устойчивые позиции в мировом масштабе среди производителей высокотехнологичных комплектующих, высококлассной бытовой техники и телекоммуникационного оборудования, аудио- и видеодевайсов. В качестве ориентира для своего развития фирма использует стремление улучшать жизнь людей на планете за счет разработки и производства товаров и услуг наивысшего качества. Таково положение дел на текущий момент, а как происходило становление концерна Samsung, с какими трудностями сталкивались ее основатели, Вы узнаете из нижеследующего материала.
В одном известном мультфильме советской эпохи говорится о том, что в зависимости от того, как назвать корабль, так он в результате и поплывет. Удивительно, но это утверждение в полной мере можно отнести и к конгломерату Samsung. С корейского языка слово Samsung переводится как три звезды. Конечно, многие склонны думать, что название символизирует наличие трех сыновей у основателя, может быть, так оно и есть. Интересно совсем другое, а именно то, что владельцу компании пришлось три раза начинать свой бизнес практически с нуля просто по тому, что так сложились звезды.
Что касается самого основателя компании Samsung, то им является Ли Бён Чхоль (Lee Byung-Chull), родившийся в 1910 году в зажиточной семье солидного землевладельца в уезде Ыйрён (Uiryeong Каунти) провинции Кёнсан-Намдо, расположенной в Южной Корее. Важно заметить, что в том году Корея стала колонией Японии, которая, конечно, проводила жесткую и авторитарную политику в отношении местного населения, но, с другой стороны, внедряла в Корее современное начальное образование и существенно повысила среднюю продолжительность жизни в стране, а также способствовала развитию промышленности и экономического роста Кореи. Поскольку семья была довольно богатой, а его отец старался дать детям лучшее воспитание и образование, то в 1929 году после окончания средней школы Юнг-дон (Jung-dong Middle School) юноша Ли Бён Чхоль был отправлен учиться в Японию. В токийском университете Васэда (Waseda University) до 1934 года молодой человек осваивал премудрости специальности политика (Majored in Politics), однако, был вынужден бросить учебу, так и не получив ученой степени, вернувшись на родину из-за преждевременной кончины своего отца.
Имущество, полученное по наследству, Ли Бён Чхоль вложил в налаживание производства муки из риса и лапши, основав в 1936 году в Масан рисовую мельницу (Masan Joint Rice Mill). Хотя дело было и прибыльным – сельская лавка и мельница давали пусть небольшой, но стабильный доход, однако более заманчивые перспективы сулила международная торговля тем же рисом, сахаром и сушеной рыбой. Поэтому 1 марта 1938 года со стартовым капиталом всего в две тысячи долларов (30000 вон) Ли Бён Чхоль организует в городе Тэгу торговую компанию под названием Samsung и нанимает к себе на работу 40 человек. Необходимо отметить, что, как и большинство азиатских коммерческих предприятий, фирма базировалась и до сих пор основывается на семейных ценностях, когда все управление бизнесом сосредоточено в руках ее владельцев и их ближайших родственников.
Фирменный логотип новоиспеченной компании состоял исключительно из трех звезд, означавших не только вселенскую вечность и бесконечность, но и масштаб, гармонию и влияние. Японское политическое образование Ли Бён Чхоля помогло в непростые времена найти общий язык с колониальными властями, которые не препятствовали экспорту в Китай и Манчжурию таких продуктов, как сахар, рис и сушеная рыба. Выгодная торговля позволила быстро расширить бизнес, построить склады и офис. Впрочем, будущая корейская война (1950-1953гг) испепелит все – запасы продовольствия, склады и офис, но об этом учредитель Самсунга пока еще не знал и радовался становлению своей фирмы.
Конечно, упомянутой корейской войне предшествовала Вторая Мировая война, в конце которой Корейский полуостров был освобожден от японских вооруженных сил, однако, для Samsung это был период расцвета, ведь, к 1945 году компания производила в большом количестве рисовую водку и пиво. А алкогольные напитки пользовались огромной популярностью не только у японцев, но и среди личного состава американских войск, освободивших Южную Корею. В результате в 1947 году главный офис группы компаний Самсунг перебрался в Сеул, а в 1948 году появилась на свет корпорация Samsung Corporation. Предприниматель Ли Бён Чхоль всерьез вынашивает планы по организации торговли со странами американского континента.
Как Вы уже знаете, в середине 1950 года на Корейском полуострове разгорелась гражданская война между коммунистически ориентированным Севером и проамериканским Югом. Хотя война до сих пор считается официально неоконченной, активная фаза боевых действий была завершена в течение последующих трех лет. Это была трагедия Корейского народа и нешуточное противостояние СССР и КНР с одной стороны и США, Англии – с другой. Пострадала и корпорация Samsung, бизнес которой был полностью уничтожен и разграблен, потому что основные склады внезапно оказались за линией фронта после неожиданного отступления непобедимых американских войск. Так закончилось первое рождение корпорации.
На развалинах дома, принадлежавшего главе Самсунг, Ли Бён Чхоль нашел уцелевший тайник – металлический ящик с драгоценностями. Поскольку бизнесмен обладал наработанными обширными связями в деловых кругах, то для него не составило большого труда возродить компанию Samsung, доходы которой всего через год превысили довоенный. На деньги из тайника была создана текстильная фабрика (1951 год), затем завод по производству сахара и страховая компания. В последствии Ли Бён Чхоль инвестировал средства в розничную торговлю (фирма Shinsegae), издательский бизнес и радиовещание, а также торговлю ценными бумагами.
В 1953 году основывается сахарная торговая компания Cheil Sugar Co., а через год — Cheil Textiles, для которой приоритетом была торговля тканями и шерстью. Незаконченное политическое образование и природная гибкость ума позволили Ли Бён Чхолю подружится с Ли Сын Маном – тогдашним президентом Южной Кореи. Поддержка руководства страны помогала получать выгодные контракты, сделав Ли Бён Чхоля известнейшим и богатейшим бизнесменом в южной части Корейского полуострова.
В 1960 году 85-летний президент Ли Сын Ман в очередной раз выиграл на выборах, но многие южнокорейцы были этим фактом разочарованы и недовольны многочисленными нарушениями на выборах, поэтому начали проводить акции протеста. Самыми активными среди протестантов, конечно, были студенты, один из которых случайно погиб от рук правительственных войск. Это событие и попытки руководства страны скрыть правду о судьбе студента привели к ожесточенному неповиновению студенческого братства всей Южной Кореи. В этот раз военные отказались причинять вред гражданскому населению и президент Ли Сын Ман был вынужден покинуть страну. Для Ли Бён Чхоля — влиятельнейшего человека в государстве такое развитие событий было неприемлемым, но все обошлось без катастрофических последствий. Однако, военный переворот и приход к власти в 1961 году генерал-майора Пак Чон Хи поставил вне закона владельца компании Samsung. Ли Бён Чхоль, как близкий сподвижник президента, был приговорен к тюремному заключению, а его имущество конфисковано. Так закончилось второе рождение корпорации Самсунг, продлившееся всего около десятка лет.
Новая власть в первое десятилетие своего правления стремилась выгодно отличаться от своих предшественников, поэтому культивировала демократические ценности и создавало условия для экономического роста страны в целом. Поскольку в государстве, измотанном колониальным режимом, войнами и революциями, требовалось срочно проводить экономические реформы, а людей, способных выполнять реальные дела, было крайне мало, то Пак Чон Хи был вынужден обратиться за помощью к деловой элите Южной Кореи, правда, часть из которой была репрессирована. В такой ситуации огромнейший опыт предпринимательства и политическое образование Ли Бён Чхоля сыграли важнейшую роль в его судьбе, потому что он смог убедить генерала в своей полезности на воле, а не в темнице.
Руководством страны было принято решение о создании крупных конгломератов или чеболи (с корейского языка это слово переводится как денежная семья), являющиеся аналогом японских дзайбацу, которые со временем должны были стать основой экономики Южной Кореи. Чуть забегая вперед, скажем, что чеболи действительно стали опорой экономики страны, формируя до половины всего южнокорейского ВВП. Талантливый и успешный бизнесмен Ли Бён Чхоль был освобожден из заточения, чтобы уже в третий раз возродить свою компанию Samsung и помочь стране выйти из кризиса. В 1961 году организуется Федерация Предпринимателей (The Federation of Enterprisers), ныне известная как Федерация Корейской Промышленности (The Federation of Korean Industries), и ее первым председателем назначается Ли Бён Чхоль. Кредиты и займы на льготных условиях, а также постоянные государственные заказы и налоговые послабления сделают свое дело, и доходы концерна Samsung вырастут как на дрожжах. Тем более, что все крупные финансово-промышленные группы совсем не конкурировали между собой в силу того, что за каждым чеболи были закреплены отдельные отрасли экономики. А вообще волевым решением было создано порядка 30 чеболей, среди которых кроме Самсунг широко известны Goldstar (нынче это LG), Hyundai и Daewoo, SK Group и Lotte. Каждый конгломерат и по сей день представляет собой группу отдельных компаний, которые находятся в собственности конкретных семей с единым финансовым и административным управлением. В руководстве каждой компании посты занимают исключительно родственники главы определенного чеболи, поэтому гарантируется жесткий контроль над всей финансово-промышленной структурой, а также обеспечивается самодостаточность и независимость. Вместе взятые чеболи обеспечили бурное развитие Южной Кореи и на долгие годы определили экономическое положение государства.
В 1961 году все свои активы Ли Бён Чхоль объединил во вновь созданной корпорации Samsung Corporation, став председателем совета директоров. Отметим, что на этом посту он проработает до 1987 года — конца своей жизни. Заметим также, что в результате распределения секторов экономики между денежными семьями Samsung досталась электроника. Лидером этой индустрии компания стала в очень короткие сроки благодаря тепличным условиям, созданным государством, а также богатому опыту Ли Бён Чхоля, неоднократно с нуля создававшему различные производства. Решение главной задачи позволили направить получаемую прибыль на налаживание выпуска бытовой техники, инвестировать в тяжелую промышленность, телекоммуникации, производить автомобили (позднее Renault выкупит это подразделение), строить гостиницы, больницы и университеты Кстати, в будущем именно Samsung Engineering (строительная компания) возведет три самых высоких небоскреба мира — в Дубае Бурдж Халифа, в Тайване Taipei 101 и башни Петронас в Куала-Лумпуре. Конечно, кроме этого семья Ли занималась и другими направлениями — запустила крупнейшее в Азии производство удобрений, строила корабли, основала газету Joong-Ang и создала систему страхования физических лиц (DongBang Life Insurance).
В 1964 году Samsung устанавливает одноименную стипендию, а в 1965 году основывает Фонд Культуры.
В том же 1965 году Ли Бён Чхоль после восстановления дипломатических отношений между Южной Кореей и Японией смог договориться о технологической поддержке национальной радиоэлектронной промышленности.
1966 год ознаменовался открытием центра развития (Joong-Ang Development) и больницы (Koryeo Hospital).
В 1968-69 годах Ли Бён Чхоль занимает должность председателя правления газеты Joong-Ang Ilbo, издаваемой в столице Южной Кореи — Сеуле. Прямое правление позволило отладить весь производственный цикл и вывести газету на новый уровень, сделав ее третьей в стране по популярности. К 2004 году ее тираж будет составлять примерно 2 млн. экземпляров.
Японская технологическая поддержка в 1969 году принесла свои плоды и было создано совместное предприятие Samsung-Sanyo Electronics (SEC), специализирующееся на выпуске всевозможных полупроводников. Первой продукцией новоиспеченной компании в 1970 году станут черно-белые телевизоры модели P-3202.
1973 год примечателен созданием фирм Cheil Communications и Samsung Corning. К концу года завершается возведение заводских корпусов по производству бытовой техники, в частности стартует массовый выпуск стиральных машин и холодильников, благодаря приобретению корейской компании Semiconductor Co. Кроме того, штаб-квартира конгломерата Samsung меняет свою столичную прописку на город Сувон.
5 августа 1974 года образуется южнокорейская машиностроительная компания Samsung Heavy Industries, в задачи которой преимущественно входят разработка и строительство грузовых судов с большим водоизмещением. Именно эта компания по заказу крупнейшего китайского государственного конгломерата построит самый большой крупнотоннажный контейнеровоз Xin Los Angeles. Благодаря использованию инновационных технологий в области компьютерной техники и электроники кораблем огромных размеров управляет экипаж численностью всего 19 человек.
В 1975 году Samsung выкупает долю Sanyo в их совместном детище SEC, переименовывая последнюю в Samsung Electro-Mechanics, которая в свою очередь в ходе реформирования в 1977 году вольется в компанию Samsung Electronics. В этом же году Фонд Культуры (Samsung Foundation of Culture) учреждает престижную премию (The Award for Filial Conduct).
Собственная линия по выпуску компрессоров заработала на полную мощность в 1976 году.
В 1977 году создаются две компании Samsung Construction и Samsung Shipyard, отвечающие соответственно за строительство зданий, сооружений и постройку кораблей. Samsung Electronics начинает выпуск цветных телевизоров. Объем экспорта всех компаний денежной семьи Ли превысил 100 млн. долларов США, уверенно заняв долю в 20% во всем экспорте Южной Кореи.
Выход на международный уровень Samsung знаменуется открытием в 1978 году официального представительства в США.
Кондиционеры и микроволновые печи начинают выпускаться с 1979 года, хотя первый опытный образец фирменного кондиционера воздуха увидел свет еще в сентябре 1974 года. С этого момента Samsung настолько продвинулась в разработке кондиционеров, что сегодня технология кондиционирования воздуха включает даже ДНК-фильтр, выборочно удаляющий канцерогены микроскопических размеров, гормоны, вредные для здоровья, токсины и иные вещества и примеси, небезопасные для здоровья людей.
В сотрудничестве с японскими производителями электроники в 1979 году Samsung первым выпускает бытовые видеомагнитофоны, правда, большую часть доходов компания отдает за право использования дизайна и технологий. Кроме того, видеомагнитофоны Самсунг экспортировались за рубеж, но продавались исключительно под чужими торговыми марками или по смехотворным ценам. Более того, на конец 70-х годов пришелся экономический кризис в стране, что привело к убыточности компании Samsung Electronics, руководителем которой был младший сын основателя чеболи Samsung — Ли Кун Хи (Lee Kun Hee). Чтобы вернуться к прибыльности бизнеса и увеличить доходы он решил сосредоточиться на повышении качества выпускаемых товаров и перестал субсидировать отдельные подразделения, а также уменьшил общее количество дочерних компаний. Антикризисные меры сына даже впечатлили Ли Бён Чхоля, который по прошествии времени вопреки восточным традициям наследования именно этому сыну доверит управлять всем конгломератом.
В результате кризисные годы Samsung Electronics пережила довольно успешно, попутно прикупив фирму Korea Telecommunications Co, и переименовав ее в Samsung Semiconductor & Telecommunications Co.
В 1982 году Samsung открывает художественную галерею Ho-Am, а Бостонский университет (Boston University, United States) присваивает Ли Бён Чхолю звание почетного доктора кафедры экономики предприятия (Business Economics).
Первый персональный компьютер Самсунг SPC-1000 будет представлен миру в 1983 году.
Очередное представительство промышленно-финансовая группа Samsung открывает в Великобритании в 1984 году. Одновременно корпорация расширяет свое присутствие в США, возведя фабрику по производству аудио- и видеодевайсов, а также завод по выпуску микроволновых печей ежегодной мощностью в 2.4 млн. штук.
Художественный зал Ho-Am открывается в 1985 году. В этом же году именем основателя Самсунг названа премия – корейский аналог Нобелевской. Премия Ho-Am Prize учреждена корпорацией Samsung и присуждается тем, кто достиг выдающихся результатов в области науки и техники.
1986 год оказался богатым на события. Во-первых, были открыты новые представительства в таких странах, как Канада и Австралия. Во-вторых, в Токио и Калифорнии заработали научно-исследовательские центры. А в-третьих, Samsung Electronics выпустила десятимиллионный юбилейный цветной телевизор. Более того, компания победила в номинации "Лучшая компания года" на торжественном мероприятии, проводимом Корейской Ассоциацией Менеджмента.
В 1987 году Samsung вошла в список 50 самых крупных международных корпораций и на протяжении предыдущих десяти лет по этому же показателю уже занимала первое место в родной стране. К сожалению, этот год был омрачен трагическим событием, потому что скончался основатель денежной семьи Samsung — Ли Бён Чхоль. Он умер от рака легких в возрасте 77 лет. Популярнейший и уважаемый человек в стране проявил себя успешным бизнесменом и писателем, за свою жизнь издав две книги: "Способы сделать нашу жизнь лучше" (The Ways of Making Our Lives Better) и "Автобиография Хо-Ам" (Autobiography of Ho-Am). Утверждают, что Ли Бён Чхоль буквально до последнего дня своей жизни переживал за свое детище и непосредственно участвовал в собеседованиях при приеме на работу новых сотрудников, тем самым, за свою долгую карьеру проведя около 100 тысяч собеседований, ведь, к 1987 году в конгломерате уже работало примерно 75 тысяч человек.
Наследниками достояния семьи Ли стали его дети, а на пост председателя совета директоров Samsung был назначен Ли Кун Хи, заслуживший такую честь благодаря грамотному руководству на протяжении всей карьеры в чеболи. Под его началом в последующие 20 лет Самсунг многократно увеличит свои доходы, пропорционально расширившись, например, в 2010 году в корпорации по всему миру уже будут работать целых 340 тысяч человек. Ли Гон Хи, став руководителем финансово-промышленной группы Samsung, во всех сферах бизнеса постепенно свернул массовое производство бюджетной продукции низкого качества, сосредоточив усилия на выпуске моделей самого высокого качества, внедряя и разрабатывая инновационные технологии и товары. Благодаря его настойчивости сегодня Самсунг может похвастаться во многих странах мира обширной сетью центров сервисного обслуживания, предлагающих своим клиентам наивысший уровень технического обслуживания в кратчайшие сроки.
В 1988-89 годах заработали торговые представительства Samsung в Малайзии, Франции и Таиланде.
Samsung Electronics к осени 1988 года объединила под своей крышей подразделение Samsung Semiconductor & Telecommunications Co., и в 1989 году поднялась на 13 общемировое место среди всех производителей полупроводниковой продукции.
В 1991 году разработана первая модель мобильного телефона. В течение пары лет активно развивается сектор персональных мобильных средств связи.
1992 год стал годом рождения первой микросхемы памяти DRAM объемом 64Мб.
К концу 1992 года в Samsung вводится единая система президентского правления, чтобы качественно улучшить всю структуру менеджмента и адаптироваться к интенсивному расширению компании на рынках Соединенных Штатов Америки, Англии, Германии, Франции, Таиланда, Китая, Мексики и Малайзии.
На 90-е годы пришелся процесс отделения дочерних компаний, видимо, не совсем согласных с проводимой политикой председателем конгломерата. Самостоятельности захотело бумажное производство Hansol и сеть торговых центров Shinsegae Group, управляемая Ли Мён Хи (Lee Myung-Hee) — самой младшей дочерью Ли Бён Чхоля, а также производитель продуктов питания Cheil Jedang под руководством внука основателя Самсунг — Ли Чже Хёна (Lee Jae-Hyun). Кстати, раз речь зашла о ближайших родственниках, то Кан Ха Ра (Kang Ha-Ra) — жена Ли Кун Хи управляет музеем искусств, его одна дочь Ли Се Хён (Lee Seo-Hyun) руководит розничной торговлей модной одежды, а другая дочь Ли Бо Чжин (Lee Boo-Jin) – сетью гостиниц.
С 1993 года все изменения в конгломерате были отражены в фирменном логотипе, отражающем движение в общемировом пространстве и символизирующем стремление к обновлению и самосовершенствованию. Разработчики логотипа смогли успешно донести до мирового сообщества мысль о том, что конгломерат претендует на мировое господство, но при этом оставаясь открытой миру.
В 1994 году доход чеболи Samsung превышает 5 млрд. долларов США, а в 1995 году объем экспорта в денежном эквиваленте становится выше 10 млрд. тех же долларов.
Наилегчайший в мире сотовый телефон стандарта CDMA выпускается в 1997 году именно компанией Самсунг. Вес модели составляет всего 137 грамм. Samsung становится главным экспортером в Шанхай оборудования стандарта CDMA и олимпийским партнером среди изготовителей беспроводного коммуникационного оборудования.
В исследовательском центре корпорации разработаны собственные модели цифровых телевизоров, массовое производство которых начинается в 1998 году. Пальма первенства по продажам жидкокристаллических мониторов и сотовых телефонов перешла к Samsung Electronics.
Годом позднее увидел свет первый смартфон, а журнал Forbes Global призом наградил компанию Samsung Electronics, как лучшую по выпуску бытовой электроники.
В 2000 году корпорация Samsung отказывается от продолжения производства собственных автомобилей и продает автомобилестроительное подразделение французской компании Renault.
На конец 2005 года общие продажи денежной семьи Ли вплотную приблизились к 57 млрд. долларов США, а чистая прибыль составила 7.5 млрд. американских долларов. Президента Samsung Ли Кун Хи в этом году постигнет утрата, он потеряет одну из дочерей — Ли Юн Хён (Lee Yoon-Hyung), которая совершит безрассудное самоубийство из-за того, что отец запретит выходить замуж за любимого ею человека.
В 2008 году Samsung Electronics заканчивает строительство фабрики в Московской области, становясь ближе к потребителю высококачественной бытовой техники.
Чтобы опережать общемировые тенденции, вести рынок за собой, конгломерат Samsung каждый год расходует более 9% своей прибыли на исследования и перспективные разработки. Если в России фирменный научно-исследовательский центр всего один, то в Южной Корее их функционирует уже шесть, а в других государствах — еще 16.
В сферу интересов чеболи Samsung входит и забота об окружающей среде, и участие в социальных программах, и поддержка, развитие культуры и спорта. Крупнейший конгломерат Южной Кореи во многих странах своего присутствия оказывает посильную спонсорскую помощь, и Россия — не исключение. В России Samsung поддерживает Большой театр, является генеральным партнером Олимпийского комитета России и присуждает ежегодную премию "Ясная поляна" современным авторам, удачно продолжающим лучшие традиции русской классической литературы.
Всего за пять лет, прошедших с 2005 года, Самсунг увеличивает свой доход в три раза, который достигает в 2010 году планки в 172 млрд. долларов США. Удивительно, но факт, эта сумма составила целых 20% ВВП Южной Кореи.
Сын президента корпорации Самсунг Ли Чже Ён (Lee Jae-Yong) в 2010 году был назначен на аналогичный пост в ведущем подразделении — компании Samsung Electronics, которая является одним из лидеров по производству полупроводников и оборудования для телекоммуникаций, ЖК-дислеев и DVD-плееров, компьютерных комплектующих и мобильных телефонов, поэтому состоит из четырех основных подразделений. Компания Digital Media Network Business сосредоточена на цифровых медиатехнологиях, Device Solution Network Business выпускает полупроводники и жидкокристаллические дисплеи, Telecommunication Network Business развивает информационные технологии и телекоммуникации, а Digital Appliance Network Business производит бытовую технику самого высокого качества.